Lettre d'information

 Certifications des diagnostics 

    La certification est la preuve objective que le service dispose des caractéristiques définies dans une norme ou un référentiel, et qu’il fait régulièrement l’objet de contrôles.
     
    La certification est un des tout premiers critères quand il s’agit de choisir parmi plusieurs offres existantes. Sa crédibilité repose sur la compétence d’un organisme certificateur comme AFNOR Certification ou ICERT, mais aussi sur son impartialité.
     
    La certification est délivrée après une évaluation des services et des compétences professionnelles. Cette évaluation consiste à en mesurer les caractéristiques. Si celles-ci correspondent en tous points à celles fixées dans le référentiel, la certification est délivrée.